为更近一步贴近群众、服务群众，市档案局在档案资料查阅服务利用上再出新招。一是在市档案馆一楼大厅醒目位置设立了公示牌，分别将档案资料查阅利用工作分管领导、管理科长、查档工作人员的联系方式、档案类目、查阅流程等予以公开，为前来查档的利用者提供了一个固定航标；二是制作了便民服务卡，将公示牌上的内容正反两面印在服务卡上，向编书、修志、改制企业职工、机关职工集中发放，给更多的查档利用者提供查档导航信息，使查阅者能够方便、快捷的得到高效优质服务。这项工作的开展，是我局在强化服务意识、更好贴近群众、促进具体工作的一个新亮点。