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甘肃环县档案馆:小切口促为群众办实事出实效

发布时间:2021-04-27 10:18:51  作者:樊凌霞  来源:环县档案馆  浏览次数:


“环县好,档案馆的工作人员服务更好,谢谢你们为我找到了职称评定的文件”,看着手里泛黄的纸张,来自宁县焦村学区的杨国祥老师高兴的说到。今年59岁的杨老师1984年参加工作时被分配到环县洪德学区,1988年被评为小学二级教师,1989年调回宁县原籍工作。近期,教育系统对专业技术人员职称评审信息进行采集,需要参加工作以来所有职称评定的相关资料,时隔三十多年,当时的职称评定资料怎么也找不到。经多方打听,杨老师来到了环县档案馆,通过工作人员的耐心寻找,终于在教育局1988年永久第155卷中找到了所需资料,补全了职称评审信息。

这是县档案馆“为群众办实事”实践活动的一个缩影,自党史学习教育开展以来,县档案馆致力于用档案解决群众的忧心事、烦心事,为关系群众切身利益的社保办理、职称评定、工龄续算、矛盾纠纷化解、案件办理等提供依据与佐证,“为群众办实事”实践活动取得了阶段性成果。

小细节,暖人心。一杯热水、一份纸笔、一个微笑、一个问候,县档案馆落实“四个一”接待方式,工作人员文明用语、礼貌待人,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,执行“热情接待、耐心服务、细致调档、结果满意”服务标准,一举一动中彰显兰台风采,树立良好兰台形象。

多举措,提效率。以档案数字化为抓手,优先实现婚姻档案、人事任免、计划生育档案等查阅利用率高的档案数字化,为档案查阅利用提供了便捷,大大提高了查档效率;推行电话查档、预约查档,拓展档案利用渠道和方式,真正让群众少跑路;积极开展档案开放鉴定,定期公布开放档案目录,满足公众多元化的档案信息查阅利用需求。

拓资源,惠民生。加大档案征集接收力度,要求各立档单位依法依规进行档案移交,并配合档案行政管理部门上门指导文件归档;主动征集疫情防控、精准扶贫、土地确权等,不断丰富馆藏资源、优化馆藏结构,充分发挥档案记录历史、传承文明、服务社会、造福人民功能以及档案的凭证作用和参考价值。

据统计,党史教育开展以来,档案馆累计接待查阅利用者170余人次,为社保手续办理提供资料100余份,为职称评定提供资料110余份,为案件办理、矛盾纠纷化解等提供证据40余份,查阅婚姻档案、土地确权档案等民生档案80余次。

县档案馆负责同志表示,群众之事无小事,档案工作服务性强,直接面向群众,以档案查阅利用为切入点,开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决关系群众切身利益的问题,是档案部门履行“为党管档、为国守史、为民服务”职责的具体体现。在下一阶段的工作中,档案馆将在“为群众办实事”实践活动上持续用力,用实际行动解决群众“急难愁盼”问题,将党史学习教育成果转化为“为群众办实事”的生动实践。


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