4月11日上午，中国人民大学博士研究生张春海给庆阳市档案馆赠送锦旗并致感谢信，感谢市档案馆对其论文写作过程中查阅档案提供热情周到的服务。

4月2日，张春海因论文研究需要，前来庆阳市档案馆查阅西北林业建设兵团档案资料，工作人员主动引导、热情服务，了解查档目的后细致解答、鼎力相助。考虑他路途遥远、查档时间紧的现状后，每天都提早上班、延迟下班，为其赢得了充足的查档时间，短短一周多时间查阅档案资料500多卷，免费提供档案复制件近千余页。用实际行动，深刻诠释了“生人熟人，一样对待；忙时闲时，一样周到；单位个人，一样欢迎；调档咨询，一样热情”的服务理念。

张春海说，查到的这些资料太珍贵了，为自己的论文写作提供了可靠依据和翔实资料。在庆阳市档案馆查档的最大感受是被精湛的业务，一流的服务激励着、感染着。工作人员端茶倒水嘘寒问暖，让身处陌生环境的他感受到了亲人的温暖。他的查询量大，工作人员总是不辞辛苦地为他调卷还卷，复制量更大，工作人员在复印机前一站就是大半天，为他一页一页复印核对，面对这一群勤勤恳恳，默默无闻，真诚热情的兰台人，他时常被感动着温暖着。嘴里常念叨着：“可好了”，对馆领导、工作人员的辛勤劳动和倾心付出，他从心底表示最崇高的敬意和最诚挚的感谢。

查档者的肯定与鼓励为我馆“三抓三促”行动再填强劲“音符”。庆阳市档案馆将以“三抓三促”行动为契机，紧紧围绕档案工作“四个好”“两个服务”目标任务，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极拓展服务方式和服务内容，以更加优质高效的服务满足人民群众的查档需求，推进窗口服务效能建设，用心用情用力用档案服务经济社会发展，确保“三抓三促”行动走深走实。